Desde este año comienzo como profesor titular del curso “Mercado y Negocios” I y II de la Escuela de Diseño y Empresa de la Universidad San Sebastian, los últimos cursos (4º año) enfocados a la gestión y el ámbito comercial de la carrera. El primer desafío fue rediseñar un programa basado en hacerle clases de ingeniería comercial a los diseñadores a otro que permita a estos entender su contexto inmediato ( el mercado y los profesionales) y adquirir herramientas estratégicas y de negocios para gestionar el diseño a través de un modelo de negocio.

Se hará uso de la investigación “Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño” como bibliografía principal y columna del curso tanto en métricas, referencias bibliográficas, metodologías y procesos. El primer semestre tendrá como principal objetivo estudiar el mercado del diseño y sus modelos de negocio, entrevistando empresas y generando nuevas métricas de mercado que permitan gestionar mejor las decisiones y estrategias para emprender. El segundo semestre se constituye como un apoyo estratégico al taller de proyecto de título, tiene como objetivo entregar todas las herramientas y establecer dinámicas de diseño de modelos de negocios que permitan a su proyecto, producto o servicio tener una bajada comercial.

Agradezco la confianza de la gente de la San Sebastián y en especial a su loca directora (mi primer maestro del diseño) Claudia Carmona por invitarme a participar de un proyecto que, aunque con limites temporales claros, no deja de sorprenderme y reencontrarme con el encanto de las Escuelas de Diseño con vida y pulso, tal como aquellos primeros años de la que me formó como diseñador.

Este jueves 28 de Octubre, dentro del marco del evento anual Valparaíso Zona Diseño que se realizará entre el 25 y 29 de Octubre, fuí invitado como relator para el ciclo de charlas “Encuentro con el mundo del diseño profesional” en la Universidad del Mar para hablar acerca de “Modelos de gestión para emprender en el Diseño”. Este será una versión más ajustada de “Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño” que resumirá los aspectos esenciales de esta investigación.

El ciclo de charlas comienza desde las 15:30 hrs en la Escuela de Comunicación (ECUM) Universidad del Mar (Alcalde Prieto Nieto 452), justo despues de la charla de Jose Luis Bayer del QVID y antes de Jorge Barahona de AyerViernes. Los invito a todos a asistir.

Saludos
RG

Hace 2 años atrás me encontraba en el proceso de emprender una empresa en vez de conseguir un empleo dependiente y mi arraigada costumbre de aprovechar cada espacio y tiempo ocupado en algo que necesitaba, se transformó en un Anteproyecto que proponía hacer de esta experiencia de emprender en el Proyecto de Título que debía terminar.

Existía otro material e investigaciones relacionadas en alguna medida con este tema, uno de los que quiero destacar es un proyecto de título de la Universidad Mayor “Diseño para emprendimientos de innovación tecnológica” de Natalia Balcarce y Carla Vallarino y otro, “Planificación estratégica de una empresa de diseño gráfico profesional” de Cristián Castillo, diseñador de la Universidad de Chile. Ambos son trabajos bastante acabados, que plantean el desafío de emprender una empresa visto desde el prisma de un caso específico, es decir su propia empresa, con todos los elementos que ella requiere (plan estratégico, logotipo, papelería, servicios, plan de acción, etc). Trabajos como estos no abundan (en absoluto) dentro de la flora de investigaciones de diseñadores, y muestran que existe un interés de plantear el aspecto del negocio del diseño, que como se puede visualizar en este estudio, es inminenente en el desarrollo profesional de una gran mayoría de diseñadores.

Ambos trabajos (que reitero, tienen un valor inestimable) se sitúan sobre antecedentes más bien teóricos, sobre futuras empresas que por lo menos deben invertir CL$4.000.000 (US$8.000) para echar a andar la maquinaria de una empresa legalmente establecida, sin embargo las necesidades y capacidades de inversión de diseñadores recién egresados no son un fiel reflejo de lo que se plantea en el papel, por otro lado las oportunidades que hoy otorgan el uso de internet como plataforma de trabajo y marketing ayudan a crear nuevos modelos de gestión, más eficientes y económicos en una primera etapa de emprendimiento.

Los modelos de trabajo cambian y cada situación de emprendimiento es distinta a otra. ¿Seria posible entonces modelar procesos de negocios del diseño en vez de solamente generar casos a detallar? Todo esto teniendo en contexto emprendimientos impulsados por equipos de no más de 4 personas, con una muy baja capacidad de inversión, equipamiento propio y en muchos casos trabajando de manera virtual.

La propuesta de este trabajo tuvo como fín la creación de modelos de negocio, utilizando como base la metodología de diseño de modelos de negocio de Alexander Osterwalder, PhD en Management, “Business Model Design” (Libro: Business Model Generation) y que estructura un modelo de negocio como la construcción de 9 bloques interdependientes entre si, la propuesta de valor, los segmentos de clientes, los canales de comunicación y distribución, las relaciones con los clientes, las fuentes de ingresos, los recursos, actividades y alianzas claves necesarias y la estructura general de costos.

Es así que se plantean dos modelos de negocio, el primero “Boutique de Servicios” basado en la oferta abierta de servicios y el segundo, “Producto Estrella” basado en el desarrollo de productos. Una tercera propuesta nace como planteamiento a la generación de modelos de negocio impulsados por una estrategia principal, en este caso “Rodear al Líder” un modelo basado en la generación de alianzas con agencias líderes a quienes podemos complementar sus servicios y así lograr llegar a un segmento de clientes altamente cotizado.

La idea es poder aportar al mercado del diseño, entregando herramientas, reduciendo la brecha de emprendimientos informales donde abundan malas prácticas del negocio del diseño y que en general ha sido parte de las causales del bajo posicionamiento y validez de la profesión.

No queda más que agradecer a ti que estás leyendo este post y que haz sentido la curiosidad de ver mi trabajo, que no es más que una propuesta para quién pueda serle útil en su emprendimiento.

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